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【整理と伝える】結果の出る「スイッチ」

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思考をクリアに! 整理と伝える
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ご覧の 皆 様

おはようございます。有馬です。

【 今日のなるほど!書籍まとめ 】

雑談力を磨く努力を続け、

セミナー等で真面目に努力しているのに

相手に伝わらず成果の出ない人がいる。

一方で普段は無口で無愛想なのに成果を出し

評価される人がいる。

何だか不公平に思えますが「伝わるスイッチ」の著者

深沢真太郎さんは、その違いを

「スイッチ」という言葉で表現しています。

<伝わるスイッチとは>

数学的思考のプロフェッショナルであり

話し方のプロではない深沢真太郎さんが

研修や公演でリピート依頼が100%!その秘訣は、

「わかりやすく、納得感あるように伝える技術」、

その技術のコツどころが「伝わるスイッチ」なのです。

勝負どころで「伝わるスイッチをON」にすれば、

誰でもわかりやすく、納得感を持って伝えることが

できるというわけです。

でも、どうすればスイッチがONになるのでしょうか?

それには「3つの意識」を重ね、

「2つの感想」を導くことが必要になります。

<3つの意識>

まず「少ない言葉」「ていねい」「正しそう」という

3つの意識を重ねることが必要です。

■少ない言葉

〜そもそも他人の話を聞きたくない〜

そもそも他人はあなたの話を聞きたくありません。

広告の文章と同じです。

印象的に伝える必要があります。

そこで「数字と論理的表現」が必要となります。

<「少ない言葉」テクニックをピックアップ>

●数字をキーワードにする

>この見出しの「3つの意識」がそうですね

●「結論」からと「なぜなら」をペアにする

>対にすると端的に分かりやすくなります

■ていねい

〜反対するのは伝え方が気にいらないか〜

人間は感情の生き物なので反対しているのは、

実は伝え方が気にいらないからなのです。

なので「中学生でも理解できるくらいに」ていねいに

相手への愛を持って接しましょう。

<「ていねい」テクニックをピックアップ>

●「否定」よりも「矛盾の指摘」

>否定されるとイラッとしますから

●最後は「私」の熱量

>エモーショナルな情報が決め手になります

■正しそう

〜正しいかどうかは重要じゃない〜

絶対に正しいことなどありませんので

「正しそう」な数学的な根拠で伝えると

割り切りましょう

<「正しそう」テクニックをピックアップ>

●「予想」ではなく「予測」を伝える

>数値で示されると正しそう

●「偏差値」に置き換える

>受験のおかげでみんな何となく基準が分かる

<2つの感想>

「わかりやすい」と「なるほど」が腹落ち(=納得)に

つながります。

■分かりやすい = 理解:正確さ

聞き手が他の人にそのまま説明し、

全く同じように伝わる内容であること。

■なるほど = 納得:論理的展開

聞き手が自分自身で論理展開できる内容であること。

<最後は愛が勝つ!>

「少ない言葉」で「正しそう」なことを「ていねい」に語り

相手が「わかりやすい」「なるほど」と腹落ちすることが

伝わるスイッチが「ON」になった状態です。

ただ著者の深沢真太郎さんはこう結びます。

>最後の“勝負どころ” は、

>やはり人とひとが言葉を交わすのです。

>「AI」よりも「愛」。

>「わかりやすい」「なるほど」と思ったときの

>相手のときめき、自分のときめきが

>コミュニケーションの本質なのです。

なるほど! 最後は愛が勝つ、ですね

<追伸>

書籍「伝わるスイッチ」では、

実践的な35のテクニックが紹介されていますが、

このメルマガでは有馬がピックアップした

一部のテクニックを紹介しています。

詳しくは以下の書籍をご覧ください。

出典:書籍「伝わるスイッチ」
著者:深沢真太郎 出版:大和書房
https://my198p.com/l/m/RrdVpW9ZUHfaB2

(有馬)

上記の内容を「1枚まとめシート」にしたものを

以下の私のホームページに掲載しています。

https://my198p.com/l/m/2ItGPDjZRUrPUG

興味を持たれたら参考までにご覧ください。

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