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今日のなるほど！
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＜なるほど！なイベント＞
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前回は書籍から「仕掛学」を紹介しましたが、
今回はシャレに厳しい関西人を爆笑させた「仕掛学」の実践を
日経ビジネスの記事から紹介します。
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前回の記事はこちら↓
https://seiri-tsutaeru.com/mailmagazine/717/
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■大爆笑のタイガース版「真実の口」
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にぎわいを見せた2022年のゴールデンウイーク。
プロ野球阪神タイガースの本拠地、
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阪神甲子園球場にも多くのファンが詰めかけていました。
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その中でひときわ注目を集めていたのがタイガース版「真実の口」。
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オリジナルの「真実の口」はイタリア・ローマの壁に掘られている顔型の彫刻で
映画「ローマの休日」のシーンでもでも有名です。
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最近では明石家さんまさんが出演しているテレビCMでも登場していましたね。
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創味食品 ハコネーゼ CM 明石家さんま オードリー・ヘップバーン「さんまの休日」篇
https://www.youtube.com/watch?v=fOSr28hhfsQ
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「真実の口」は「嘘つきがその口に手を入れると手が抜けなくなる」という
言い伝えで知られていますが、
タイガース版「真実の口」には、このように記載されていました。
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本当の阪神ファンならアルコールがでます
私は阪神ファンではありませんが、
手を入れてアルコールがでたら大喜びですね。
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しかもこのタイガース版「真実の口」のデザインは、
タイガースのマスコットキャラクター「トラッキー」「ラッキー」「キー太」。
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実は私、体質的にアルコールがダメで予防接種の時にも、
「アルコールじゃないやつ」とお願いするのですが、
１箇所くらい体験してみたと思います。
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これが「仕掛学」。
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■自発的に行動させる仕掛け
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「アルコールがでる」目的は、みんながわかっているように手指の消毒のため。
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無理強いするのではなく、ファンに楽しんでもらいながら“自発的”な
感染対策を促したい、との思いだったそうです。
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そして、その思いを実現するヒントになったのが前回紹介した書籍
「仕掛学」で紹介されていた事例、
大阪大学医学部付属病院で実施された
「手指衛生“真実の口”キャンペーン」。
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新型コロナウイルスが確認される前、
今のように手指の消毒が当たり前になる前のこと
大阪大学医学部付属病院の来院者で手指を消毒していたのは、
わずか0.6％。
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ところが真実の口を模した仕掛けを取り入れたところ、
そのおよそ20倍の約10％の人が「真実の口」に手を入れて
消毒するようになったのです。
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そのキャンペーンを知ったタイガースの担当者が書籍「仕掛学」の著者、
松村真宏教授に連絡を取り実現したのが、
今回紹介している甲子園球場での取り組みなのです。
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■面白がるのが断然楽しい
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消費者に行動を起こさせる仕組みとしては、
「ナッジ理論」で知られる行動経済学と似ています。
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私もここのところ書籍等を通じて行動経済学を学んでおり、
その流れで「仕掛学」を知りました。
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ただ「行動経済学」と「仕掛学」には明らかな違いがあります。
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行動経済学、特にナッジ理論の仕組みの特徴は、
対象者が“気づかずに”選択させられること。
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対して仕掛学は、
行動の選択肢を面白くして“積極的に”選んでもらう手法。
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手を入れると消毒液が出る「真実の口」は、
面白いからやってみようと利用者が行動を起こして初めて、
仕掛けた側の目的が達成されるのです。
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松村真宏教授はこう語っています。
「実はこういう狙いだった、とネタをばらしても人々が
（自分の行動を）後悔せず、
むしろ面白がってもらえたら大成功」
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こっそり実現するよりも「やられたー（爆笑）」となる方が
私は仕掛けるのも仕掛けられるのも楽しいと思うので、
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これからは「仕掛学」の視点を自分の行動の基準に
していきたいと思います。
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出典：タイガースファンも大爆笑 人が動きたくなるオモロイ“仕掛学”
／日経ビジネス
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00337/051900058/
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